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奥创灵灵狗风控系统,如何规避微信营销的风险?

2017年7月11日 8:33:16  分类: 经验心得  参与: 人  点这评论

9亿的微信月活用户,带来近5000亿的消费市场。数以万计的微营销团队在微信流量红利期赚的盆满钵盈。但随着微信对于营销号、僵尸号的严格监管,精准粉丝获取的成本越来越高,安全和风控-成为了当下最受关注的话题。许多微营销团队掌握着数以百万千万级别的粉丝,这些粉丝分布在团队成百上千的手机上面由客服人员进行营销变现,然而微信多了,员工多了,监管和安全却成为诸多微营销公司最为棘手的问题!所谓的监管和安全大致分为三个部分,第一是员工不正当行为的监管,第二员工工作效率的监管,第三是微信大肆封号的损失。

那么,先来看看第一点关于员工不正当行为的监管,一个微营销团队,如果不能有效的管控员工的行为,员工可能会在公司微信上胡作非为,公司管理层如果不知情,将会发生很多不可估量的后患,轻则公司损失客户或者损失钱财,重则涉及到公司的存亡,以及触犯法律。

现实中有很多公司因为缺乏有效的监管,已经为此付出悲痛的代价,在此我就列举一些实际发生的案列,让跟多微信营销的公司能够借鉴或者预防。

近期一位购买奥创软件研究院灵灵狗风控系统的客户,他们公司的一个老员工在离职前,有预谋地把公司微信上的老客户资源偷走,然后直接利用这些资源去创业,导致公司丢失重要客户资源而损失十几万,这就是无效的监管造成的直接的损失,事情发生后,老板才开始警惕和反省,后来在公司所有营销手机上都装了奥创灵灵狗风控系统,这才做到了有效的监管和预防!如图所示:

奥创灵灵狗风控系统 如何规避微信营销的风险 经验心得

除了员工偷客户,其实还有很多潜在的风险,常见的有员工自己找产品卖给客户;员工把微信好友数据卖给同行;员工自己找产品卖给客户;员工贪污客户的转账等。作为一个企业管理者,或许你的公司内部已存在的现象,你未必知道。在百度上随便一搜,这些因为监管不周而中枪的微信营销公司比比皆是!

奥创灵灵狗风控系统 如何规避微信营销的风险 经验心得

15年身边有一个新媒体承包公司,员工利用公司微信骗取红包,员工红包收入远远大于工资,谁还有心思去为公司做业务,员工之间都知道,只有老板蒙在鼓里,一百多号人的公司生存了三个月倒闭,只因为老板发现之后,要没收所有人红包,惊人的四十多万,第二天没有一个人去上班!

一个真真正正做事的百人公司,一夜之间就剩下一个空壳,只因为老板没有及时发现和纠正员工的行为,才导致员工放肆的贪婪,以至于公司瘫痪倒闭,这种行为已经触犯了法律底线,如果老板一直没有发现,等待他的只有牢狱之灾。

那么奥创灵灵狗风控系统针对诸多频发的现象,究竟可以实现哪些有效的监管呢?灵灵狗可以说是一家公司内部的大内密探,嗅觉非常灵敏。他深入到手机里面,监管员工使用手机的日常行为,让公司领导可以时时洞悉公司客服人员的一切行为,避免客服辱骂客户,工作不积极,客服飞单,随意删粉等一切对公司不利的行为。

安装了灵灵狗的手机,收到转账,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群,公章位置,发定位等等,只要老板认为涉及敏感,都可以时时将敏感信息通知到云端,方便老板随时查看。

奥创灵灵狗把员工在微信上最容易犯错的行为做一个敏感预警,管理员可以根据后台风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员,防范未然。这些预警包括:1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;2、删除的联系人,预防把重要客户删除;3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;6、收发的红包,防止员工利用公司微信骗红包;7、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

奥创灵灵狗风控系统 如何规避微信营销的风险 经验心得

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那么,再来看看第二部分员工工作效率的监管,越来越多的微信营销团队,少则十几个员工的小团队,多则成百上千个员工的大团队,每个员工手里面都要管理N个手机,员工的绩效考核和工作效率的监控也成了一个难题。有些可能会有专人去统计每个员工每天的微信加人数量,检查每个员工每天的发朋友圈数量,以及其他工作量,这种靠人力去执行的监管统计,看起来并非高效。

现如今微信对于营销行为的打击尤为严厉,不仅如此,加粉数量也有严格限制,我们只有优化好自身,才能把微营销做的更长久,这些当然离不开运营方式的优化,以及对于员工的有效监督和管控。

奥创灵灵狗风控系统对于员工的监管,可以给予企业哪些吧帮助呢?

奥创灵灵狗可以清楚看到哪个员工在管理哪些手机,包括每个员工微信数据变化情况,团队所有微信号及对应的设备、操作人员统一监控管理。可以监控统计到每个员工与微信好友的对话总数和未回复的消息总数,以及最后聊天时间;可以看到每个微信的好友总数,以及每天新增好友的数量;可以看到每个微信发布朋友圈的总数,以及每天发布的朋友圈数量和点赞、评论数量。

灵灵狗可以统计到公司所有微信的粉丝增长总数,以及所有微信设备每天收到红包总数、转账总数等,统计粉丝的性别,地区分布等各种详细信息,每个地区的粉丝数量都可以精确统计到,分类型数据统计,主管只需要打开后台,即可了解全员工作情况。统计每个员工微信的加粉数量排行榜。

灵灵狗可以监控到所有员工的聊天记录,包括文字、图片、视频、语音等,可以有限的预防消极聊天,敷衍聊天,可以把优秀员工的聊天内容随时调阅出来,作为案列给员工进行分析和培训。灵灵狗可以设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

奥创灵灵狗风控系统 如何规避微信营销的风险 经验心得

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再来看下第三点,微信大肆封号的损失,随着更多微信营销大军的涌入,微信营销行为越来越泛滥,一些运营者过度的营销手段,扰乱了微信生态平衡,以至于微信官方开始大肆的封杀营销号,很多微信营销团队成百上千的号被封,一夜之间所有的努力回到解放前,员工没有了生财工具,纷纷离职而去。如何把损失降到最低,也成了当下最热门的话题!

奥创灵灵狗风控系统,时时云端备份微信好友信息及聊天记录,即便账号被封,有了重要的信息备份,也能将损失降到最低,马上可以重震旗鼓,卷土归来!很多人在各种渠道愤俗微信封号,却从来不去想办法降低风险,奥创灵灵狗时时备份粉丝,备份粉丝的资料信息,备份粉丝的聊天记录,在各种未知不可抗拒的灾难面前,把损失降到最低!

奥创灵灵狗风控系统 如何规避微信营销的风险 经验心得

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奥创软件研究院的灵灵狗是通过手机底层安装APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,那么除了微信,原理上还可以监控手机上任意行为,可以加我微信355090一起交流,比如呼叫系统的语音通话监控备份,屏蔽或者不让员工看到手机通讯录,隐藏或者屏蔽好友的微信号,让员工看不到微信好友的资料,防止窃取客户信息,短信内容的监控备份,以及手机上任意APP的隐藏和监控统计及其备份,只要你将需求提交给我们,开发我们更专业!

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